Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và cách h789 xử lý thông tin đó.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền truy cập cá nhânXác minh ví điện tử
h789 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ cho dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn tại h789. Từ mã hoá khi truyền tải đến chính sách lưu trữ có thời hạn, mỗi bước đều nhằm đảm bảo thông tin chỉ được truy cập đúng mục đích và đúng người. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện để bạn yên tâm khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money với tài khoản.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ h789 đều được mã hoá qua giao thức SSL.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn ngôn ngữ. Không cookie nào theo dõi hành vi của bạn trên các trang khác ngoài h789.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát và hỗ trợ tra cứu.

Quyền yêu cầu xoá

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống h789. Sau khi xác minh danh tính qua OTP và email, chúng tôi tiến hành xoá trong thời gian xử lý hợp lý — bao…

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách h789 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bạn cần chuẩn bị số điện thoại đăng ký và xác minh OTP trước khi chúng tôi truy cập bất kỳ thông tin nào trong tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang, gõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi hướng dẫn bạn từng bước để xem…
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu kèm số điện thoại đăng ký. Chúng tôi phản hồi qua email và gửi mã xác nhận về điện thoại để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới được thao tác trên dữ liệu…
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản h789 trên điện thoại, vào mục cài đặt bảo mật, chọn yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Giải đáp về quyền riêng tư tại h789

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách h789 xử lý thông tin. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện để được hỗ trợ ngay.

Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập số điện thoại, email, tên hiển thị và thông tin ví điện tử liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra hệ thống ghi nhận loại thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và hỗ trợ tra cứu khi bạn cần. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá hoàn toàn — không còn liên kết đến danh tính cá nhân của bạn trên hệ thống.

Có. Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh thành công, chúng tôi tiến hành xoá tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch khỏi hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Chỉ trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật sở tại, chúng tôi mới cung cấp — và thông báo cho bạn nếu được phép theo luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi hành vi trên trang khác. Bạn xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu có đăng nhập lạ — khác vùng địa lý hoặc sai mật khẩu nhiều lần — tài khoản tự khoá tạm và bạn nhận thông báo qua tin nhắn để xử lý kịp thời.

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt, chọn thông tin cá nhân. Bạn có thể đổi tên hiển thị và email trực tiếp. Với số điện thoại hoặc ví liên kết, cần xác minh OTP trước khi hệ thống cập nhật để đảm bảo an toàn.

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL dù bạn dùng trình duyệt hay truy cập qua giao diện di động. Thông tin đăng nhập, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch đều không thể bị đọc bởi bên trung gian.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài sẽ được chuyển sang trạng thái không hoạt động. Dữ liệu vẫn lưu cho đến khi bạn chủ động yêu cầu xoá hoặc đến khi hết thời hạn lưu trữ theo chính sách — lúc đó hệ thống tự ẩn danh hoá.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Mỗi lần thay đổi nội dung quan trọng, bạn nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực sau khi được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.